Cliquer et rĂ©cupĂ©rer est devenu un incontournable pour les commerçants de vente en ligne et ne se limite pas uniquement aux multivoies. Le clic et la rĂ©ception peuvent ĂȘtre un moteur essentiel de vente. Les clients qui ne sont pas toujours disponibles pour une livraison Ă domicile prĂ©fĂ©reront l’option de collecte dans les magasins ou autres lieux Ă leur convenance. Courts Mammouth, de son cĂŽtĂ©, n’a pas manquĂ© cette option en l’adoptant tout rĂ©cemment. Une nouvelle prouesse technologique menant vers lâinnovation et lâamĂ©lioration de ses services.
Jean-Marc Troit, Senior Executive Innovation and Technology explique que cette fonction permet aux clients de vĂ©rifier si un produit spĂ©cifique est bien disponible dans un magasin. “Nous considĂ©rons qu’il s’agit d’une premiĂšre Ă Maurice parmi les grands distributeurs. La complexitĂ© consiste Ă intĂ©grer les systĂšmes en magasin (stock) Ă la plate-forme en ligne, un exploit que peu de grands distributeurs ont rĂ©alisĂ© dans le monde entier“, explique-t-il.
GrĂące Ă cette fonction, tout consommateur sera en mesure de vĂ©rifier la disponibilitĂ© des produits dans les diffĂ©rents magasins, de les acheter ou simplement les rĂ©server s’il le souhaite. La fonction “Click and Collect” permet de rĂ©soudre l’Ă©ternel casse-tĂȘte des clients qui passent des heures Ă chercher un modĂšle spĂ©cifique ou Ă se rendre dans une succursale prĂ©cise, Ă trouver un vendeur et Ă attendre qu’il leur dise dans quel magasin le produit est disponible.
De mĂȘme, le personnel des magasins pourra localiser les marchandises plus rapidement grĂące aux kiosques placĂ©s dans les diffĂ©rents magasins. Quelques clics et le tour est jouĂ© !
En attendant, rendez-vous sur https://www.courtsmammouth.mu ou sur l’un des kiosques situĂ© dans nos magasins et dĂ©couvrez le nouvel outil ” click and collect ” !
Cheers xxx